Integritetspolicy

1. Vem vi är

Bladaren ("vi", "oss") driver webbplatsen bladaren.nu och säljer handplockade vilda blåbär från Småland och Skåne. Kontakt: privacy@bladaren.nu.

2. Vilka uppgifter vi samlar in

• Beställningsuppgifter: namn, e-post, telefon, ev. plats/leveransadress samt meddelande du skickar via vårt beställningsformulär.
• Messenger-konversationer: om du kontaktar oss via Facebook Messenger lagras meddelanden, ditt namn och profilbild för att vi ska kunna svara och hantera din beställning.
• E-postkommunikation: vi sparar orderbekräftelser och status-uppdateringar vi skickar till dig.

3. Hur vi använder uppgifterna

• För att hantera och leverera din beställning.
• För att kommunicera om upphämtning, leverans och status.
• För att svara på frågor via e-post eller Messenger.
• För att uppfylla bokförings- och rättsliga skyldigheter.

4. Rättslig grund

Vi behandlar dina uppgifter med stöd av avtal (för att fullgöra din beställning), berättigat intresse (för att svara på förfrågningar) och rättslig förpliktelse (t.ex. bokföringslagen).

5. Delning med tredje part

Vi säljer aldrig dina uppgifter. Vi delar endast uppgifter med leverantörer som behövs för att driva tjänsten:

• Supabase – databas och autentisering (EU).
• Resend – utskick av transaktionsmejl.
• Meta (Facebook Messenger) – om du kontaktar oss via Messenger gäller även Metas integritetspolicy.

6. Lagringstid

Beställningsuppgifter sparas så länge det krävs enligt bokföringslagen (7 år). Messenger-konversationer raderas senast 24 månader efter senaste meddelandet. Du kan när som helst begära radering av uppgifter som inte krävs för att uppfylla rättsliga skyldigheter.

7. Dina rättigheter

Du har rätt att få tillgång till, rätta, radera, begränsa eller flytta dina personuppgifter, samt invända mot behandling. Kontakta oss på privacy@bladaren.nu så hjälper vi dig. Du har även rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

8. Cookies

Vi använder endast nödvändiga tekniska cookies för att webbplatsen ska fungera (t.ex. för att hålla dig inloggad). Vi använder inga spårnings- eller marknadsföringscookies.

9. Ändringar av policyn

Vi kan uppdatera denna policy vid behov. Den senaste versionen finns alltid på denna sida med uppdateringsdatum högst upp.

10. Kontakt

Frågor om denna policy? privacy@bladaren.nu